Zásady ochrany osobních údajů
Náš přístup
My – označovaní jako „my“ nebo „naše společnost“ – se zavazujeme chránit vaše osobní údaje a soukromí.
Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jakým způsobem shromažďujeme, ukládáme, zpracováváme a používáme informace, které nám poskytujete v souvislosti s webovou stránkou Zlatèvaris (dále jen „web“).
Dodržujeme následující principy:
Transparentnost při shromažďování a zpracování osobních údajů:
Dbáme na to, abyste byli vždy dostatečně informováni a mohli se rozhodovat, jak budou vaše údaje používány, a to jak na našem webu, tak při interakci s externími službami. Používáme různé nástroje k poskytování přesných a aktuálních informací o zpracování dat.
Pokud je nutné poskytnout konkrétní informace, činíme tak v odpovídajícím čase a na vhodném místě.
Jsme vám k dispozici pro dotazy i vysvětlení v rámci platné legislativy. Kontaktovat nás můžete na e-mailu: [email protected]
Zpracování údajů pouze pro účely uvedené v těchto zásadách:
Vaše údaje můžeme zpracovávat za účelem poskytování přístupu k webu, propojení s externími obchodními platformami, zlepšování uživatelského prostředí, rozvoje služeb, ochrany našich práv, administrativních procesů a plnění právních povinností.
Údaje rovněž využíváme k lepšímu pochopení vašich potřeb a preferencí.
Zajištění vašich práv:
Věnujeme značné zdroje tomu, abyste mohli uplatnit svá práva jako subjekt údajů. Máte právo požádat o přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenos vašich údajů. Každou žádost vyřizujeme v souladu s platnými právními předpisy.
Ochrana vašich osobních údajů:
I když nelze zaručit absolutní bezpečnost, využíváme moderní technologie a bezpečnostní opatření pro ochranu vašich údajů a tyto mechanismy neustále zlepšujeme.
Úplné zásady ochrany osobních údajů
1. Rozsah
Tyto zásady popisují typy údajů, které shromažďujeme, způsob jejich zpracování, sdílení s třetími stranami a bezpečnostní opatření, která uplatňujeme.
„Osobní údaje“ znamenají jakékoli informace, které mohou identifikovat konkrétní osobu. „Zpracování“ zahrnuje operace jako sběr, ukládání, použití, sdílení, úprava nebo výmaz dat.
Naše služby jsou určeny široké veřejnosti a nejsou určeny osobám mladším 18 let. Vědomě neshromažďujeme údaje nezletilých a v případě jejich zjištění je okamžitě odstraníme.
2. Kdy shromažďujeme údaje?
Údaje shromažďujeme při používání našich služeb, návštěvě webu nebo při interakci s našimi kanály. Některé informace poskytujete sami, jiné získáváme automaticky prostřednictvím analýzy chování nebo od partnerských subjektů.
3. Dobrovolnost poskytnutí údajů
Poskytnutí údajů není povinné, ale bez některých informací vám nemusíme být schopni poskytnout plnou funkčnost služeb nebo přístup k určitým částem webu.
4. Jaké údaje shromažďujeme?
Může jít o technické údaje, jako jsou IP adresy, čas přístupu, jazyk, typ prohlížeče, informace o zařízení a systémové záznamy. Některé z těchto údajů nemusí být osobními údaji.
Údaje, které nám poskytujete: jméno, telefonní číslo a e-mail při registraci nebo kontaktu.
5. Účel zpracování a právní základ
Zlatèvaris zpracovává údaje pouze na základě právních titulů, například za účelem poskytování služeb, zlepšování uživatelské zkušenosti, ochrany dat nebo plnění právních povinností.
- Udělili jste souhlas se zpracováním osobních údajů pro konkrétní účely – například při odeslání údajů prostřednictvím formuláře pro propojení s externí obchodní platformou.
- Zpracování je nezbytné pro oprávněné zájmy společnosti Zlatèvaris nebo třetí strany, například pro zlepšování služeb nebo řešení právních nároků.
- Zpracování je nutné pro splnění právních povinností.
Pokud chcete získat více informací o tom, jak jsou vaše údaje zpracovávány v rámci oprávněných zájmů, kontaktujte nás kdykoliv e-mailem.
Níže naleznete přehled účelů zpracování a odpovídajících právních základů:
| Účel | Právní základ | |
| 1 |
Předání vašich údajů třetím stranám na vaši žádost za účelem účasti na digitálních nebo obchodních aktivitách. Údaje můžeme shromažďovat a předávat pouze v případě, že o to výslovně požádáte. |
Váš souhlas se zpracováním pro jeden nebo více konkrétních účelů. |
| 2 |
Vyřízení vašich dotazů a požadavků Zpracování údajů je nezbytné pro odpovědi na vaše otázky týkající se našich služeb. |
Nezbytné pro oprávněné zájmy společnosti nebo třetí strany. |
| 3 |
Plnění právních povinností nebo požadavků orgánů veřejné moci Údaje zpracováváme za účelem dodržení zákonných povinností. |
Nezbytné pro splnění právní povinnosti. |
| 4 |
Zlepšování našich služeb To může zahrnovat analýzu chybových hlášení a dalších dat pro optimalizaci platformy. |
Nezbytné pro oprávněné zájmy společnosti nebo třetí strany. |
| 5 |
Prevence podvodů a zneužití služeb |
Nezbytné pro oprávněné zájmy společnosti nebo třetí strany. |
| 6 |
Zajištění a podpora provozních činností souvisejících s poskytováním služeb Může zahrnovat interní administrativu, obchodní rozvoj, strategické plánování a kontrolní procesy. |
Nezbytné pro oprávněné zájmy společnosti nebo třetí strany. |
| 7 |
Provádění analýz a statistických vyhodnocení Používáme analytické a statistické nástroje pro zlepšení rozhodování a rozvoj platformy. |
Nezbytné pro oprávněné zájmy společnosti nebo třetí strany. |
| 8 |
Ochrana práv, zájmů a majetku společnosti i třetích stran Údaje mohou být použity pro ochranu práv v souladu s platnými zákony a smluvními podmínkami. |
Nezbytné pro oprávněné zájmy společnosti nebo třetí strany. |
6. Předávání osobních údajů třetím stranám
Zlatèvaris může sdílet vaše údaje s poskytovateli třetích stran, kteří zajišťují služby jako hosting, ukládání dat, analýzu uživatelského chování, technickou podporu a další související služby.
Pokud o to sami požádáte, mohou být vaše údaje předány také externím obchodním platformám. Tyto subjekty budou vaše údaje zpracovávat v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů.
Zlatèvaris může sdílet údaje také se svými partnery a propojenými společnostmi za účelem zlepšení kvality služeb.
Údaje mohou být zpřístupněny orgánům veřejné moci, pokud je to nutné pro ochranu práv, majetku nebo bezpečnosti, případně v rámci právních řízení.
V případě fúze, akvizice nebo jiné reorganizace mohou být údaje sdíleny s potenciálními investory nebo kupujícími.
7. Cookies a služby třetích stran
Používáme služby třetích stran, například analytické a reklamní nástroje, které mohou využívat cookies nebo podobné technologie podle vlastních zásad ochrany údajů.
Cookie je malý textový soubor uložený ve vašem zařízení při návštěvě webu. Umožňuje shromažďovat informace o vašem chování, preferencích a technických parametrech za účelem zlepšení uživatelského zážitku.
Používáme jak dočasné cookies (mazané po zavření prohlížeče), tak trvalé cookies, které zůstávají uloženy, dokud nevyprší nebo nejsou odstraněny.
Typy cookies:
| Typ | Účel | Další informace |
| Nezbytné cookies | Jsou nutné pro správné fungování webu, umožňují navigaci a využívání jeho funkcí, včetně načítání a zobrazování obsahu bez přerušení. | Mohou obsahovat informace o přihlášení a obvykle se automaticky smažou po zavření prohlížeče (relační cookies). |
| Funkční cookies | Umožňují webu zapamatovat si vaše volby a nastavení při opětovné návštěvě. | Zůstávají ve vašem zařízení, dokud nevyprší nebo je ručně neodstraníte. |
| Analytické a výkonnostní cookies | Slouží ke sběru statistických dat a měření výkonu, což nám pomáhá zlepšovat služby a testovat nové funkce. | Shromažďují anonymní údaje. Některé se smažou po ukončení relace, jiné mohou zůstat déle. |
Blokování a mazání cookies
Nastavení vašeho prohlížeče můžete upravit tak, aby cookies blokoval nebo odstraňoval. Níže jsou uvedeny nejčastěji používané prohlížeče:
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
Upozorňujeme, že některé funkce webu nemusí fungovat správně, pokud cookies zakážete.
UPOZORNĚNÍ NA ONLINE SLEDOVÁNÍ
Tato služba aktuálně nepodporuje signály „Do Not Track“.
8. Uchovávání osobních údajů
Zlatèvaris uchovává vaše údaje pouze po dobu nezbytnou pro účely uvedené v těchto zásadách, nebo po dobu stanovenou právními předpisy.
Pokud udělíte souhlas, mohou být vaše údaje sdíleny s obchodními platformami třetích stran až po dobu 12 měsíců, s možností prodloužení na základě nového souhlasu.
Pravidelně kontrolujeme uložené údaje, abychom zajistili, že nejsou uchovávány déle, než je nutné.
9. Přenos osobních údajů do třetích zemí nebo mezinárodních organizací
Vaše osobní údaje mohou být přenášeny mimo Evropský hospodářský prostor (EHP) nebo mezinárodním organizacím. V takových případech Zlatèvaris zajistí odpovídající ochranná opatření, aby byla zachována vaše práva a ochrana údajů.
Pokud se nacházíte v EHP, budou tato opatření uplatněna, pokud bude splněna alespoň jedna z následujících podmínek:
- Přenos probíhá do země nebo organizace, kterou Evropská komise uznala za poskytující odpovídající úroveň ochrany podle čl. 45 GDPR.
- Přenos je založen na právně závazné a vymahatelné dohodě mezi veřejnými orgány dle čl. 46 odst. 2 písm. a) GDPR.
- Přenos probíhá na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí dle čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR.
Pro více informací o těchto opatřeních nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]
10. Ochrana osobních údajů
Používáme technická a organizační bezpečnostní opatření k ochraně údajů před neoprávněným přístupem, změnou, ztrátou nebo zničením. Tato opatření odpovídají rizikům spojeným se zpracováním.
Nelze však zaručit absolutní bezpečnost přenosu dat přes internet. Zlatèvaris nenese odpovědnost za nepřímé škody vzniklé v důsledku ztráty dat nebo neoprávněného přístupu mimo naši kontrolu.
V některých případech můžeme být povinni sdílet údaje s veřejnými orgány, čímž může být omezen náš dohled nad jejich ochranou.
11. Odkazy na weby třetích stran
Web může obsahovat odkazy na externí stránky nebo aplikace provozované třetími stranami. Zlatèvaris nemá nad těmito službami kontrolu a nenese odpovědnost za jejich zpracování údajů. Doporučujeme seznámit se s jejich zásadami ochrany soukromí před poskytnutím jakýchkoli údajů.
12. Vaše práva v oblasti ochrany osobních údajů
Máte právo požadovat přístup k údajům, které o vás zpracováváme, požadovat opravu nepřesných údajů, výmaz údajů, které již nejsou potřebné, a omezit nebo odvolat souhlas se zpracováním.
Právo na přístup
Máte právo získat potvrzení, zda Zlatèvaris zpracovává vaše osobní údaje. Pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům a k informacím o účelu zpracování, kategoriích údajů, příjemcích (včetně třetích zemí), době uchování, vašich právech a použitých bezpečnostních opatřeních.
Můžete obdržet kopii zpracovávaných údajů. Za další kopie může být účtován přiměřený poplatek. Pokud žádost podáte elektronicky, obdržíte údaje v běžném elektronickém formátu.
Toto právo nesmí nepříznivě ovlivnit práva a svobody jiných osob. V takovém případě může být přístup omezen nebo odmítnut.
Právo na opravu
Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů. V případě potřeby můžete doplnit vysvětlující informace.
Právo na výmaz („právo být zapomenut“)
Máte právo požadovat výmaz vašich údajů, pokud již nejsou potřebné, pokud odvoláte souhlas, nebo pokud je zpracování nezákonné.
Právo na výmaz („právo být zapomenut“)
Toto právo se uplatní, pokud: (a) údaje již nejsou potřebné pro účel, pro který byly shromážděny; (b) odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní základ; (c) vznesete námitku proti zpracování a neexistují převažující oprávněné důvody; (d) vznesete námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu; (e) údaje byly zpracovány protiprávně; nebo (f) je nutné výmaz provést z důvodu právní povinnosti podle práva EU.
Toto právo se neuplatní, pokud je zpracování nezbytné pro splnění právní povinnosti nebo pro uplatnění či obhajobu právních nároků.
Právo na omezení zpracování
Máte právo požadovat omezení zpracování, pokud: (a) zpochybňujete přesnost údajů; (b) zpracování je protiprávní, ale nechcete výmaz; (c) údaje již nepotřebujeme, ale vy je potřebujete pro právní nároky; (d) jste vznesli námitku a čeká se na posouzení; (e) údaje jsou zpracovávány pro účely přímého marketingu.
Při omezení mohou být údaje zpracovávány pouze s vaším souhlasem, pro právní nároky nebo pro ochranu práv jiných osob.
Právo na přenositelnost údajů
Máte právo získat údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Můžete také požádat o jejich přenos jinému správci, pokud je to technicky možné.
Právo odvolat souhlas
Souhlas se zpracováním můžete kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
Právo vznést námitku
Máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech, včetně profilování. V takovém případě zpracování ukončíme, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody.
Máte také právo kdykoli vznést námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu.
Právo podat stížnost u dozorového úřadu
Máte právo podat stížnost u dozorového orgánu, například u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování porušuje GDPR.
Na žádosti odpovídáme do 1 měsíce od jejich obdržení. V případě složitějších žádostí může být lhůta prodloužena až o 2 měsíce, o čemž vás budeme informovat.
Poskytnutí informací je zdarma, pokud není žádost zjevně nepřiměřená nebo opakovaná. V takovém případě můžeme účtovat přiměřený poplatek nebo žádost odmítnout.
Zlatèvaris může požadovat dodatečné informace k ověření vaší identity.
13. Aktualizace těchto zásad
Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoli aktualizovat. Změny budou zveřejněny na webu a v případě významných úprav vás budeme informovat vhodným způsobem. Pokud není uvedeno jinak, změny nabývají účinnosti zveřejněním.